Controversa privind compensarea punctelor de la magazinele 4S ale American Express Auto Group

Recent, proprietarii de mașini care au achiziționat mașini din magazinele 4S din cadrul American Express Auto Group au raportat că punctele din conturile lor au fost brusc șterse. Aceste puncte au valoare monetară și pot fi folosite pentru combustibilul vehiculului, reparații, întreținere etc. Magazinul 4S a explicat acest lucru ca fiind un comportament de grup, dar circumstanțele specifice sunt neclare. În plus, unii angajați au raportat că salariile lor erau restante, iar unele magazine 4S s-au închis brusc. Union Automotive Group a fost cândva clasată pe locul 13 în clasamentul celor mai buni 100 de dealeri auto chinezi și are în prezent peste 70 de magazine auto 4S în toată țara.