Kontroversi mengenai penghapusan poin di toko 4S American Express Auto Group

Baru-baru ini, pemilik mobil yang membeli mobil di toko 4S di bawah American Express Auto Group melaporkan bahwa poin di akun mereka tiba-tiba dihapus. Poin-poin ini memiliki nilai tunai dan dapat digunakan untuk bahan bakar kendaraan, perbaikan, pemeliharaan, dll. Toko 4S menjelaskan hal ini sebagai perilaku kelompok, tetapi keadaan spesifiknya tidak jelas. Selain itu, beberapa karyawan melaporkan bahwa upah mereka menunggak dan beberapa toko 4S tiba-tiba tutup. Union Automotive Group pernah menduduki peringkat ke-13 dalam Peringkat 100 Dealer Mobil Cina Teratas dan kini memiliki lebih dari 70 toko 4S mobil di seluruh negeri.