המחלוקת סביב סליקה של נקודות בחנויות 4S של קבוצת אמריקן אקספרס

526
לאחרונה, בעלי רכבים שרכשו מכוניות בחנויות 4S במסגרת קבוצת אמריקן אקספרס לרכב דיווחו כי הנקודות בחשבונותיהם נוקו לפתע. לנקודות אלו יש ערך כספי וניתן להשתמש בהן עבור דלק רכב, תיקונים, תחזוקה וכו'. בחנות 4S הסבירו זאת כהתנהגות קבוצתית, אך הנסיבות הספציפיות אינן ברורות. בנוסף, חלק מהעובדים דיווחו כי שכרם נמצא בפיגור וכמה חנויות 4S נסגרו לפתע. קבוצת יוניון אוטומוטיב דורגה בעבר במקום ה-13 בדירוג 100 סוכנויות הרכב הסיניות המובילות, וכיום יש לה יותר מ-70 חנויות 4S לרכב ברחבי המדינה.