A HiPhi Auto hivatalos ügyfélszolgálata válaszolt a munka és a termelés újraindításával kapcsolatos információkra.

A HiPhi újjáélesztésének hírére más médiumok is felhívták a HiPhi hivatalos ügyfélszolgálati vonalát, amelynek munkatársai azt válaszolták, hogy jelenleg nincs hír, a tisztviselő még nem jelentett be információkat a munka és a termelés újraindításáról, és még nem nyitottak meg az autórendelések fogadását. A cég még mindig szerkezetátalakítás alatt áll.