Volkswagen ກໍາລັງປະເມີນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເພີ່ມເຕີມທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກ, ຕົວແທນຈໍາຫນ່າຍ, ຜູ້ສະຫນອງສາມາດຮັບຜິດຊອບໄດ້

Kjell Gruner, ຊີອີໂອຂອງ Volkswagen ຂອງອາເມລິກາ, ກ່າວວ່າ Volkswagen ກໍາລັງປະເມີນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເພີ່ມເຕີມແລະລາຄາທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກ, ຕົວແທນຈໍາຫນ່າຍ, ຜູ້ສະຫນອງແລະບໍລິສັດສາມາດຮັບຜິດຊອບໄດ້. ທ່ານກ່າວວ່າ: "ພວກເຮົາຕ້ອງປົກປ້ອງສິດທິຂອງຜູ້ບໍລິໂພກໃນຂະນະທີ່ຮັບປະກັນວ່າລາຄາຂອງຍານພາຫະນະແມ່ນຢູ່ໃນກໍາລັງການຊື້ຂອງພວກເຂົາ, ແຕ່ມັນບໍ່ຍືນຍົງສໍາລັບພວກເຮົາທີ່ຈະຮັບຜິດຊອບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍນີ້ແຕ່ຝ່າຍດຽວ."