Di Balik Krisis Operasional Toko BYD 4S

Shandong Gancheng Group, sebagai distributor utama BYD di Shandong, baru-baru ini mengalami krisis operasional yang serius. Lebih dari 20 toko 4S-nya tutup satu per satu, yang memicu gelombang perlindungan hak konsumen. Premi asuransi prabayar "garansi bersama tiga tahun" milik konsumen yang terkena dampak, paket perawatan, dan layanan lainnya tidak dapat dipenuhi. Gancheng Group pernah menjadi mitra penting BYD, dengan omzet tahunan sebesar 3 miliar yuan. Namun, karena ekspansi membabi buta dan penyesuaian kebijakan, rantai modal grup tersebut putus, yang menyebabkan situasi saat ini. BYD mengatakan pihaknya membantu dalam menangani masalah yang terkait dengan pelanggan dan karyawan.