Media arvostelee Mercedes-Benziä hitaasta reagoinnista ajoneuvon tietokonejärjestelmän vikaan.

Media kritisoi Mercedes-Benziä yli kuuden tunnin viiveestä vian ilmaantumisesta viralliseen ilmoitukseen sekä korjauksen epäselvästä etenemisestä, joka jäi jälkeen internet-yritysten reagointikyvystä. Tämä heijastaa ilmiselvää kuilua perinteisten autoyritysten ohjelmistojen käyttö- ja ylläpitokyvyssä sekä älykkäiden muutostarpeiden välillä.