Fjölmiðlar gagnrýna Mercedes-Benz fyrir hæga viðbrögð við bilun í tölvukerfi bílsins.

Fjölmiðlar gagnrýndu Mercedes-Benz fyrir að taka meira en sex klukkustundir frá því að bilunin kom upp og þar til hún var tilkynnt opinberlega, og fyrir óljósa framvindu viðgerðar, sem var á eftir skilvirkni netfyrirtækja. Þetta endurspeglar augljóst bil á milli hefðbundinna bílafyrirtækja hvað varðar rekstur og viðhald hugbúnaðar og þarfir snjallra umbreytinga.