Los medios critican a Mercedes-Benz por la lenta respuesta a un fallo del sistema informático del vehículo.

Los medios criticaron a Mercedes-Benz por la demora de más de seis horas desde la ocurrencia de la falla hasta la notificación oficial, así como por la falta de claridad en el progreso de la reparación, que estaba por debajo de la eficiencia de respuesta de las empresas de internet. Esto refleja la evidente brecha entre las capacidades de operación y mantenimiento de software de las empresas automotrices tradicionales y las necesidades de transformación inteligente.