Pinuna ng media ang Mercedes-Benz para sa mabagal na pagtugon sa pagkabigo ng sistema ng computer ng sasakyan

Pinuna ng media ang Mercedes-Benz para sa paglalaan ng higit sa anim na oras mula sa paglitaw ng kasalanan hanggang sa opisyal na abiso, at ang hindi malinaw na pag-unlad ng pag-aayos, na nahuhuli sa kahusayan sa pagtugon ng mga kumpanya sa Internet. Sinasalamin nito ang halatang agwat sa pagitan ng mga tradisyunal na kumpanya ng kotse sa pagpapatakbo ng software at mga kakayahan sa pagpapanatili at mga pangangailangan ng matalinong pagbabago.