一汽-大众近日对其大众品牌进行了大规模的组织架构调整,涉及市场、客户运营、商品等多个板块。此次调整旨在打破部门壁垒,整合客户触点,从To B营销转向To C战略。市场部和客户运营部被整合,以提高潜客转化和客户全生命周期体验。同时,设立了商品经营部,将产品定义提前到研发初期,以更贴近市场。
一汽-大众近日对其大众品牌进行了大规模的组织架构调整,涉及市场、客户运营、商品等多个板块。此次调整旨在打破部门壁垒,整合客户触点,从To B营销转向To C战略。市场部和客户运营部被整合,以提高潜客转化和客户全生命周期体验。同时,设立了商品经营部,将产品定义提前到研发初期,以更贴近市场。