NIO ปรับนโยบายเปลี่ยนแบตเตอรี่ฟรีเพื่อแก้ปัญหาการใช้งานที่ไม่เหมาะสม

NIO ได้ปรับนโยบายเปลี่ยนแบตเตอรี่ฟรีเมื่อไม่นานนี้ เพื่อแก้ไขปัญหาผู้ใช้บางรายละเมิดสิทธิ์ของตนเอง ตั้งแต่ปี 2020 เป็นต้นไป จำนวนการเปลี่ยนแบตเตอรี่ฟรีจะจำกัดอยู่ที่ 6 ครั้งต่อเดือน และจะลดลงเหลือ 4 ครั้งในปี 2023 โดยมีการคายประจุภายนอกสูงสุด 15 กิโลวัตต์ชั่วโมงต่อเดือน นอกจากนี้ NIO ยังได้เปิดตัวคูปองเปลี่ยนแบตเตอรี่จำนวนจำกัดเป็นสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมเมื่อซื้อรถยนต์ ชุดมาตรการนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้แน่ใจว่าบริการเปลี่ยนแบตเตอรี่ฟรีสามารถให้ประโยชน์แก่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ได้อย่างแท้จริง แทนที่จะถูกคนเพียงไม่กี่คนละเมิด