شركة NIO تعدل سياسة تبديل البطاريات المجانية لمعالجة سوء الاستخدام

عدّلت شركة نيو (NIO) مؤخرًا سياسة استبدال البطاريات مجانًا لمعالجة مشكلة إساءة بعض المستخدمين استخدام حقوقهم. ابتداءً من عام 2020، سيقتصر عدد عمليات استبدال البطاريات المجانية على 6 عمليات شهريًا، على أن يُخفّض إلى 4 عمليات في عام 2023، بحد أقصى شهري قدره 15 كيلوواط/ساعة من التفريغ الخارجي. إضافةً إلى ذلك، أطلقت نيو عددًا محدودًا من قسائم استبدال البطاريات كميزة إضافية عند شراء سيارة. تهدف هذه الإجراءات إلى ضمان استفادة غالبية المستخدمين من خدمة استبدال البطاريات المجانية، بدلًا من إساءة استخدامها من قِبل قلة منهم.