FAW-Volkswagen điều chỉnh cơ cấu tổ chức

FAW-Volkswagen gần đây đã thực hiện một đợt điều chỉnh cơ cấu tổ chức quy mô lớn cho thương hiệu Volkswagen của mình, liên quan đến nhiều lĩnh vực như tiếp thị, hoạt động khách hàng và sản phẩm. Đợt điều chỉnh này nhằm mục đích phá vỡ các rào cản giữa các phòng ban, tích hợp các điểm tiếp xúc với khách hàng và chuyển từ chiến lược tiếp thị To B sang chiến lược To C. Bộ phận tiếp thị và bộ phận hoạt động khách hàng đã được tích hợp để cải thiện khả năng chuyển đổi khách hàng tiềm năng và trải nghiệm vòng đời khách hàng. Đồng thời, một bộ phận hoạt động sản phẩm đã được thành lập để thúc đẩy việc định nghĩa sản phẩm vào giai đoạn đầu của R&D để gần hơn với thị trường.