FAW-Volkswagen ساختار سازمانی خود را تنظیم می‌کند

شرکت FAW-Volkswagen اخیراً یک تغییر ساختار سازمانی گسترده برای برند فولکس واگن خود انجام داده است که شامل بخش‌های مختلفی مانند بازاریابی، عملیات مشتری و محصولات می‌شود. هدف از این تغییر، از بین بردن موانع دپارتمانی، ادغام نقاط تماس با مشتری و تغییر استراتژی از بازاریابی To B به To C است. دپارتمان بازاریابی و دپارتمان عملیات مشتری برای بهبود تبدیل بالقوه مشتری و تجربه چرخه عمر مشتری ادغام شدند. همزمان، یک دپارتمان عملیات محصول نیز تأسیس شد تا تعریف محصول را به مرحله اولیه تحقیق و توسعه نزدیک‌تر کند تا به بازار نزدیک‌تر باشد.