Spoločnosť Xiaomi Motors popiera existenciu hlavných objednávkových kanálov zákazníkov alebo peňažných dotácií.

Spoločnosť Xiaomi Auto uviedla, že v súčasnosti nemá žiadne oficiálne kanály na objednávanie automobilov pre veľkých zákazníkov ani na poskytovanie hotovostných dotácií. Spotrebiteľom sa odporúča, aby si dávali pozor na podvodné informácie a vyhli sa finančným stratám.