小鹏汽车被指侵犯消费者知情权

2025-08-27 16:01
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据报道,小鹏汽车在处理P7+车型方向机问题时,采取了一系列引发争议的措施,包括未经车主同意私自进行打胶处理和OTA升级。这些行为被指侵犯了消费者的知情权。此外,小鹏汽车还被指控采用“按闹分配”的方式,优先为投诉激烈的车主更换方向机,而其他车主则面临配件短缺的问题。