Russische influencers bekritiseren aftersales-service van Chinese automerken

486
Een Russische influencer publiceerde een video waarin hij Chinese automerken ervan beschuldigt zich uitsluitend te richten op de verkoop op de Russische markt en hun merkimago en aftersalesservice te verwaarlozen. Hij wees erop dat veel Chinese auto's Rusland niet binnenkomen via kanalen van het merk zelf, maar via "indirecte" methoden zoals parallelimport en de export van gebruikte auto's. Hierdoor hebben Russische consumenten geen effectieve aftersalesondersteuning wanneer ze defecte auto's kopen of defect raken.