JD.com entra nel settore automobilistico e i negozi fisici 4S affrontano delle sfide

JD.com ha annunciato una partnership con CATL e GAC Group per il lancio del programma "National Good Car". Sebbene JD.com non produca direttamente veicoli, sfrutta i suoi big data e i vantaggi della vendita al dettaglio online per offrire vendite esclusive e servizi ecosistemici. Questa iniziativa rappresenta una minaccia per i negozi fisici 4S, poiché il modello di JD.com semplifica il processo di acquisto dell'auto, riduce i costi e fornisce un servizio post-vendita completo. Tuttavia, il modello di JD.com presenta ancora carenze in alcuni ambiti, come i test drive offline e i complessi servizi di riparazione.