小米SU7刹车故障已修复,官方承诺支持用户退车/换车诉求

2024-05-15 15:38
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小米集团公关部总经理王化表示,小米SU7刹车故障已得到修复。为了对用户负责,公司承诺支持用户的退车/换车诉求,并将承担相关费用。对于400电话未接通的问题,公司表示歉意,并已启动招聘专业客服坐席,预计5月底在线客服接起率将大幅提高。