Xiaomi SU7のブレーキ故障は修理済み、ユーザーの車の返品・交換要求に対応すると公式が約束

Xiaomi Groupの広報部ゼネラルマネージャーのWang Hua氏は、Xiaomi SU7のブレーキ故障が修復されたと述べた。当社はユーザーへの責任として、ユーザーの車両の返品・交換の要望に対応することを約束し、それに伴う費用も負担します。同社は応答のない 400 番電話について謝罪し、プロのカスタマー サービス エージェントの採用を開始しました。オンライン カスタマー サービスの受け取り率は 5 月末までに大幅に増加すると予想されます。