Xiaomi SU7 jarruvika on korjattu, ja virallinen lupaa tukea käyttäjien pyyntöjä auton palautuksesta/vaihtosta

Xiaomi Groupin PR-osaston pääjohtaja Wang Hua sanoi, että Xiaomi SU7:n jarruvika on korjattu. Ollakseen vastuullisia käyttäjiä kohtaan yhtiö lupaa tukea käyttäjien auton palautus-/vaihtopyyntöjä ja vastaa niihin liittyvistä kustannuksista. Yritys pahoittelee vastaamatonta 400-puhelua ja on aloittanut ammattitaitoisten asiakaspalvelun rekrytoinnin. Online-asiakaspalvelun noutoasteen odotetaan nousevan merkittävästi toukokuun loppuun mennessä.