De remstoring van de Xiaomi SU7 is gerepareerd en de ambtenaar belooft de verzoeken van gebruikers voor het retourneren/ruilen van de auto te ondersteunen

Wang Hua, algemeen directeur van de PR-afdeling van Xiaomi Group, zei dat de remstoring van Xiaomi SU7 is gerepareerd. Om verantwoordelijk te zijn tegenover gebruikers, belooft het bedrijf de verzoeken van gebruikers om auto's terug te geven/in te ruilen te ondersteunen en de relevante kosten te dragen. Het bedrijf verontschuldigt zich voor de onbeantwoorde 400-oproep en is begonnen met het werven van professionele klantenservicemedewerkers. Verwacht wordt dat het aantal ophaaldiensten via de online klantenservice eind mei aanzienlijk zal stijgen.