Xiaomi SU7 fren arızası onarıldı ve yetkili, kullanıcıların araç iade/değişim taleplerini destekleyeceğine söz verdi

Xiaomi Grubu halkla ilişkiler departmanı genel müdürü Wang Hua, Xiaomi SU7'nin fren arızasının giderildiğini söyledi. Şirket, kullanıcılara karşı sorumluluk bilinciyle, kullanıcıların araç iade/değişim taleplerini desteklemeyi ve ilgili masrafları üstlenmeyi taahhüt eder. Şirket, cevaplanmayan 400 çağrı için özür diler ve profesyonel müşteri hizmetleri temsilcilerini işe almaya başladı. Mayıs ayı sonuna kadar çevrimiçi müşteri hizmetleri karşılama oranının önemli ölçüde artması bekleniyor.