Defecțiunea frânei Xiaomi SU7 a fost reparată, iar oficialul promite să sprijine cererile utilizatorilor pentru returnarea/schimbul mașinii

Wang Hua, directorul general al departamentului de relații publice al Grupului Xiaomi, a declarat că defecțiunea frânei Xiaomi SU7 a fost reparată. Pentru a fi responsabilă față de utilizatori, compania se angajează să susțină cererile utilizatorilor de returnare/schimb auto și va suporta costurile aferente. Compania își cere scuze pentru apelul 400 fără răspuns și a început să recruteze agenți profesioniști de servicii pentru clienți. Este de așteptat ca rata de preluare a serviciului de clienți online să crească semnificativ până la sfârșitul lunii mai.