„Xiaomi SU7“ stabdžių gedimas buvo pataisytas, o pareigūnas žada palaikyti vartotojų prašymus grąžinti / pakeisti automobilį

„Xiaomi Group“ viešųjų ryšių skyriaus generalinis direktorius Wang Hua sakė, kad „Xiaomi SU7“ stabdžių gedimas buvo pašalintas. Siekdama būti atsakinga prieš vartotojus, bendrovė žada patenkinti vartotojų prašymus grąžinti / pakeisti automobilį ir padengti atitinkamas išlaidas. Bendrovė atsiprašo už neatsakytą 400 skambutį ir pradėjo samdyti profesionalius klientų aptarnavimo agentus. Tikimasi, kad iki gegužės pabaigos gerokai padidės klientų aptarnavimo internetu rodiklis.