Kvar kočnice Xiaomi SU7 je popravljen, a službenik obećava da će podržati zahtjeve korisnika za povrat/razmjenu automobila

Wang Hua, generalni direktor odjela za odnose s javnošću Xiaomi grupe, rekao je da je kvar na kočnicama Xiaomi SU7 popravljen. Kako bi bila odgovorna prema korisnicima, tvrtka obećava da će podržati zahtjeve korisnika za povrat/zamjenu automobila te će snositi odgovarajuće troškove. Tvrtka se ispričava zbog neodgovorenog poziva i počela je zapošljavati profesionalne agente za korisničku službu. Očekuje se da će se stopa preuzimanja online korisničke službe značajno povećati do kraja svibnja.