Xiaomi SU7 lỗi phanh đã được sửa chữa, chính thức hứa hẹn sẽ hỗ trợ yêu cầu đổi/trả xe của người dùng

Wang Hua, tổng giám đốc bộ phận quan hệ công chúng của Tập đoàn Xiaomi, cho biết lỗi phanh của Xiaomi SU7 đã được sửa chữa. Để có trách nhiệm với người dùng, công ty hứa sẽ hỗ trợ các yêu cầu đổi/trả xe của người dùng và sẽ chịu các chi phí liên quan. Công ty xin lỗi vì cuộc gọi 400 không được trả lời và đã bắt đầu tuyển dụng các đại lý dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, dự kiến ​​tỷ lệ đón khách trực tuyến sẽ tăng đáng kể vào cuối tháng 5.