Rem Xiaomi SU7 yang rusak telah diperbaiki, dan pejabat tersebut berjanji untuk mendukung permintaan pengguna untuk pengembalian/penukaran mobil

Wang Hua, manajer umum departemen hubungan masyarakat Grup Xiaomi, mengatakan rem blong pada Xiaomi SU7 telah diperbaiki. Untuk bertanggung jawab kepada pengguna, perusahaan berjanji untuk mendukung permintaan pengguna untuk pengembalian/penukaran mobil dan akan menanggung biaya terkait. Perusahaan meminta maaf atas panggilan 400 yang tidak terjawab dan telah mulai merekrut agen layanan pelanggan profesional. Diperkirakan tingkat penjemputan layanan pelanggan online akan meningkat secara signifikan pada akhir Mei.