A Li Auto hardverfrissítési ígéretét nem teljesítette, az autótulajdonosok pedig a Qualcomm 8155 chipek frissítését kérik

A lassú OTA-frissítés mellett az Ideal ONE hardverfrissítési problémája is az autótulajdonosok panaszainak középpontjába került. Az autótulajdonosok elmondták, hogy az Ideal ONE által használt Snapdragon 820A chip már nem tudja kielégíteni a jelenlegi piaci igényeket, emiatt az autó lemarad, és sok autótulajdonos panaszkodott rá. Egyes autótulajdonosok még azt is felajánlották, hogy saját költségükön frissítenek Qualcomm 8155 chipre. Li Xiang, a Li Auto vezérigazgatója azonban nyilvánosan kijelentette, hogy mivel az átjáróvezérlő a beszállító megoldását alkalmazza, a kábelköteg pedig rögzített és nem méretezhető, a Li ONE nem frissíthető a 8155-ös chipre.