BMW、4S店舗での車引き取り価格の一時値上げに反応

全国各地のBMW 4S店舗では、一時的に消費者が車を引き取る際に追加料金を支払うよう求めている。一連の事件を受けて、BMW本社のカスタマーサービスセンターは、消費者がディーラーの対応に不満がある場合、本社は消費者のフィードバック提供を支援する用意があると回答した。この事件は、BMWが価格戦争からの撤退を発表した後に始まった。重慶、鄭州、深セン、蘇州、東莞などの都市にあるBMW 4S店舗の一部は、当初の契約価格での車両の引き渡しを拒否し、消費者に数千元から数万元の追加料金を支払わせ、そうでなければ車両を引き取らないと非難された。