SeresとVolcano Engineは、ユーザー満足度を向上させるために共同でユーザーボイス管理プラットフォームを開発しました。

激しい市場競争の中で、SERES は Volcano Engine と提携してユーザー音声管理プラットフォーム (VOC) を立ち上げ、Doubao モデルを使用してユーザーフィードバックのインテリジェントな処理を実現しました。このプラットフォームには、リアルタイムのデータ収集、多次元データ分析、リスク監視構成などの機能があり、SERES のユーザーフィードバッククローズドループの効率を効果的に向上させ、ユーザー満足度を高めます。