Seres і Volcano Engine сумесна стварылі платформу галасавога кіравання карыстальнікамі, каб павысіць задаволенасць карыстальнікаў

Ва ўмовах жорсткай канкурэнцыі на рынку SERES аб'ядналася з Volcano Engine, каб запусціць платформу кіравання галасавым паведамленнем (VOC), выкарыстоўваючы мадэль Doubao для разумнай апрацоўкі зваротнай сувязі карыстальнікаў. Платформа мае такія функцыі, як збор даных у рэжыме рэальнага часу, шматмерны аналіз даных і канфігурацыя маніторынгу рызыкі, што эфектыўна павышае эфектыўнасць замкнёнага цыклу зваротнай сувязі з карыстальнікамі SERES і павышае задаволенасць карыстальнікаў.