Seres és a Volcano Engine közösen létrehozott egy felhasználói hangkezelési platformot a felhasználói elégedettség javítása érdekében

Az éles piaci versenyben a SERES a Volcano Engine-nel összefogva elindította a User Voice Management Platform (VOC) platformot, amely a Doubao modellt használja a felhasználói visszajelzések intelligens feldolgozására. A platform olyan funkciókkal rendelkezik, mint a valós idejű adatgyűjtés, többdimenziós adatelemzés és kockázatfigyelő konfiguráció, amely hatékonyan javítja a SERES felhasználói visszajelzéseinek zárt hurkának hatékonyságát és növeli a felhasználók elégedettségét.