Seres และ Volcano Engine ร่วมกันสร้างแพลตฟอร์มการจัดการเสียงของผู้ใช้เพื่อปรับปรุงความพึงพอใจของผู้ใช้

ท่ามกลางการแข่งขันทางการตลาดที่ดุเดือด SERES ได้ร่วมมือกับ Volcano Engine เพื่อเปิดตัว User Voice Management Platform (VOC) โดยใช้โมเดล Doubao เพื่อดำเนินการประมวลผลข้อเสนอแนะของผู้ใช้อย่างชาญฉลาด แพลตฟอร์มมีฟังก์ชั่นต่างๆ เช่น การรวบรวมข้อมูลแบบเรียลไทม์ การวิเคราะห์ข้อมูลหลายมิติ และการกำหนดค่าการติดตามความเสี่ยง ซึ่งช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบตอบรับข้อมูลของผู้ใช้ SERES ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้