Seres و Volcano Engine به طور مشترک یک پلت فرم مدیریت صدای کاربر را برای بهبود رضایت کاربر ایجاد کردند

در رقابت شدید بازار، SERES با Volcano Engine برای راه‌اندازی پلتفرم مدیریت صدای کاربر (VOC)، با استفاده از مدل Doubao برای تحقق پردازش هوشمند بازخورد کاربران، همکاری کرد. این پلتفرم دارای عملکردهایی مانند جمع آوری داده ها در زمان واقعی، تجزیه و تحلیل داده های چند بعدی و پیکربندی نظارت بر ریسک است که به طور موثری کارایی حلقه بسته بازخورد کاربر SERES را بهبود می بخشد و رضایت کاربر را افزایش می دهد.