টেসলার প্রতিশ্রুত সম্পূর্ণ স্বায়ত্তশাসিত ড্রাইভিং ফাংশন বাস্তবায়িত হয়নি, এবং গ্রাহকদের ফেরতের অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হয়েছে

নানজিং থেকে মিঃ লিউ চার বছর আগে ৪,১১,৯০০ ইউয়ান দিয়ে একটি টেসলা মডেল ৩ কিনেছিলেন এবং এর সম্পূর্ণ স্বায়ত্তশাসিত ড্রাইভিং ফাংশনের জন্য অতিরিক্ত ৬৪,০০০ ইউয়ান প্রদান করেছিলেন। সেই সময়, টেসলা প্রতিশ্রুতি দিয়েছিল যে এই বৈশিষ্ট্যটি দুই বছরের মধ্যে চীনে পাওয়া যাবে। তবে, চার বছর পরে, বৈশিষ্ট্যটি শুধুমাত্র 4.0 হার্ডওয়্যারের জন্য উপলব্ধ এবং মিঃ লিউর 3.0 হার্ডওয়্যারে ব্যবহার করা যাবে না। আইনি বিশেষজ্ঞরা উল্লেখ করেছেন যে টেসলার আচরণ চুক্তি লঙ্ঘন করেছে। যদি চুক্তির উদ্দেশ্য অর্জন করা না যায়, তাহলে টেসলাকে সংশ্লিষ্ট দায়িত্ব বহন করতে হবে এবং গ্রাহকের ৬৪,০০০ ইউয়ান ক্রয়মূল্য ফেরত দিতে হবে।