Ang ipinangakong ganap na autonomous na pag-andar sa pagmamaneho ni Tesla ay hindi natupad, at ang mga kahilingan ng mga mamimili para sa mga refund ay tinanggihan

Si G. Liu mula sa Nanjing ay bumili ng Tesla Model 3 sa halagang 411,900 yuan apat na taon na ang nakalilipas at nagbayad ng karagdagang 64,000 yuan para sa ganap na autonomous na function ng pagmamaneho nito. Noong panahong iyon, ipinangako ni Tesla na ang tampok ay magagamit sa China sa loob ng dalawang taon. Gayunpaman, pagkaraan ng apat na taon, ang tampok ay magagamit lamang para sa 4.0 na hardware at hindi magagamit sa 3.0 na hardware ni G. Liu. Itinuro ng mga eksperto sa batas na ang pag-uugali ni Tesla ay isang paglabag sa kontrata. Kung hindi makamit ang layunin ng kontrata, dapat pasanin ni Tesla ang kaukulang responsibilidad at i-refund ang 64,000 yuan na presyo ng pagbili ng mamimili.