Por trás da crise operacional das lojas BYD 4S

O Shandong Gancheng Group, principal distribuidor da BYD em Shandong, enfrentou recentemente uma grave crise operacional. Mais de 20 de suas lojas 4S fecharam sucessivamente, desencadeando uma onda de ações de proteção aos direitos do consumidor. Os prêmios de seguro pré-pago de "garantia conjunta de três anos", pacotes de manutenção e outros serviços dos consumidores afetados não podem ser cumpridos. O Gancheng Group já foi um importante parceiro da BYD, com um faturamento anual de 3 bilhões de yuans. No entanto, devido à expansão às cegas e aos ajustes de políticas, a cadeia de capital do grupo se rompeu, levando à situação atual. A BYD informou que está auxiliando no tratamento de questões relacionadas a clientes e funcionários.