Đằng sau cuộc khủng hoảng hoạt động của các cửa hàng BYD 4S

Shandong Gancheng Group, với tư cách là nhà phân phối cốt lõi của BYD tại Sơn Đông, gần đây đã gặp phải một cuộc khủng hoảng hoạt động nghiêm trọng. Hơn 20 cửa hàng 4S của công ty đã đóng cửa liên tiếp, gây ra làn sóng bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Phí bảo hiểm "bảo hành chung ba năm" trả trước của người tiêu dùng bị ảnh hưởng, các gói bảo trì và các dịch vụ khác không thể được thực hiện. Gancheng Group từng là đối tác quan trọng của BYD, với doanh thu hàng năm là 3 tỷ nhân dân tệ. Tuy nhiên, do mở rộng thị trường một cách mù quáng và điều chỉnh chính sách, chuỗi vốn của tập đoàn đã bị phá vỡ, dẫn đến tình hình hiện tại. BYD cho biết họ đang hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến khách hàng và nhân viên.