Media mengkritik Mercedes-Benz karena lambatnya respons terhadap kegagalan sistem komputer kendaraan

Media mengkritik Mercedes-Benz karena membutuhkan waktu lebih dari enam jam sejak terjadinya kerusakan hingga pemberitahuan resmi, dan kemajuan perbaikan yang tidak jelas, yang tertinggal dari efisiensi respons perusahaan internet. Hal ini mencerminkan kesenjangan yang nyata antara perusahaan mobil tradisional dalam kemampuan pengoperasian dan pemeliharaan perangkat lunak serta kebutuhan transformasi cerdas.