Media mengkritik Mercedes-Benz kerana tindak balas yang perlahan terhadap kegagalan sistem komputer kenderaan

Media mengkritik Mercedes-Benz kerana mengambil masa lebih daripada enam jam daripada berlakunya kerosakan kepada pemberitahuan rasmi, dan kemajuan pembaikan yang tidak jelas, yang ketinggalan berbanding kecekapan tindak balas syarikat Internet. Ini mencerminkan jurang yang jelas antara syarikat kereta tradisional dalam operasi perisian dan keupayaan penyelenggaraan dan keperluan transformasi pintar.