FAW-Volkswagen pielāgo savu organizatorisko struktūru

FAW-Volkswagen nesen veica plaša mēroga organizatoriskās struktūras korekcijas savam Volkswagen zīmolam, iesaistot vairākas nozares, piemēram, mārketingu, klientu apkalpošanu un produktus. Korekcijas mērķis ir nojaukt departamentu barjeras, integrēt klientu saskares punktus un pāriet no To B mārketinga uz To C stratēģiju. Mārketinga nodaļa un klientu apkalpošanas nodaļa tika integrētas, lai uzlabotu potenciālo klientu konversiju un klientu dzīves cikla pieredzi. Vienlaikus tika izveidota produktu apkalpošanas nodaļa, lai virzītu produktu definīciju uz pētniecības un attīstības agrīno posmu, lai būtu tuvāk tirgum.