Xpeng Motors mijozlarga xizmat ko'rsatish xizmati boshqaruv tizimidagi nosozlikka javob berdi va avtomobil egalariga tekshirish va davolanish uchun servis do'koniga borishni taklif qildi.

Xiaopeng Motors mijozlarga xizmat ko'rsatish xizmati, erta avtomashinalarning og'ir sharoitlarda vaqti-vaqti bilan boshqaruvidagi nosozliklar bo'lishi mumkinligini aytdi va avtomobil egalariga tekshirish va davolash uchun xizmat ko'rsatish do'koniga borishni taklif qildi. Ba'zi avtoulov egalari sotuvdan keyingi xizmat ularga bildirmasdan avtomobil ruliga konstruktiv elim surtganini va avtomobil egalaridan maxfiylik shartnomasini imzolashni so'rashganini aytishdi.