Xpeng Motors müştəri xidməti sükan sisteminin nasazlığına cavab verdi və avtomobil sahiblərinə yoxlama və müalicə üçün servis mağazasına getməyi təklif etdi.

Xiaopeng Motors müştəri xidməti cavab verdi ki, erkən avtomobillərdə sərt şəraitdə arabir sükan nasazlığı ola bilər və avtomobil sahiblərinə yoxlama və müalicə üçün servis mağazasına getməyi təklif etdi. Bəzi avtomobil sahibləri satış sonrası xidmətin onlara xəbər vermədən avtomobilin sükanına konstruktiv yapışqan tətbiq etdiyini bildirib və avtomobil sahiblərindən məxfilik müqaviləsi imzalamasını istəyib.