Xpeng Motors anklagas för att ha kränkt konsumenternas rätt att få veta

Xpeng Motors ska enligt uppgift ha implementerat en rad kontroversiella åtgärder för att åtgärda problem med styrväxeln på sina P7+-modeller, inklusive obehörig limning och OTA-uppgraderingar (over-the-air) utan ägarnas samtycke. Dessa åtgärder anklagades för att kränka konsumenternas rätt att få veta. Dessutom anklagades Xpeng Motors för att ha använt en "klagomålsbaserad" strategi, där man prioriterade utbyte av styrväxel för ägare med flest klagomål, samtidigt som andra ägare drabbades av reservdelsbrist.