JD.com steigt in den Automobilsektor ein und physische 4S-Geschäfte stehen vor Herausforderungen

JD.com gab eine Partnerschaft mit CATL und der GAC Group bekannt, um das „National Good Car“-Programm zu starten. JD.com stellt zwar keine Fahrzeuge selbst her, nutzt aber seine Vorteile im Bereich Big Data und Online-Handel, um exklusive Verkaufs- und Ökosystemdienste anzubieten. Diese Initiative stellt eine Bedrohung für stationäre 4S-Geschäfte dar, da das Modell von JD.com den Autokauf vereinfacht, Kosten senkt und einen umfassenden Kundendienst bietet. Allerdings weist das Modell von JD.com in einigen Bereichen noch Defizite auf, beispielsweise bei Offline-Probefahrten und komplexen Reparaturdiensten.