JD.com entre dans le secteur automobile et les magasins physiques 4S font face à des défis

JD.com a annoncé un partenariat avec CATL et GAC Group pour lancer le programme « National Good Car ». Bien que JD.com ne fabrique pas directement de véhicules, l'entreprise exploite ses atouts en matière de big data et de vente en ligne pour proposer des ventes exclusives et des services écosystémiques. Cette initiative représente une menace pour les magasins physiques 4S, car le modèle de JD.com simplifie le processus d'achat, réduit les coûts et offre un service après-vente complet. Cependant, le modèle de JD.com présente encore des lacunes dans certains domaines, comme les essais hors ligne et les services de réparation complexes.