JD.com betreedt de automobielsector en fysieke 4S-winkels staan voor uitdagingen

652
JD.com heeft een samenwerking aangekondigd met CATL en GAC Group om het "National Good Car"-programma te lanceren. Hoewel JD.com zelf geen voertuigen produceert, maakt het gebruik van big data en online retailvoordelen om exclusieve verkoop- en ecosysteemdiensten aan te bieden. Dit initiatief vormt een bedreiging voor fysieke 4S-winkels, omdat het model van JD.com het aankoopproces van een auto vereenvoudigt, kosten verlaagt en uitgebreide aftersalesservice biedt. Het model van JD.com heeft echter nog steeds tekortkomingen op bepaalde gebieden, zoals offline proefritten en complexe reparatieservices.