선란 4S 매장은 "버려졌다": 자동차 소유주들은 돈을 지불했지만 차량이나 등록증을 받지 못했다. 제조업체는 자신들이 "피해자"라고 주장한다.

안후이성 화이베이에 위치한 선란 4S 대리점에서 고객들이 차량 대금을 지불했지만 차량이나 관련 서류를 제대로 받지 못하는 사건이 여러 차례 발생하면서 차량 소유주들의 항의가 촉발되었습니다. 제조사인 선란 오토는 해결책을 제시하지 못한 채, 대리점의 운영 방식을 반복적으로 변경하고 "제조사도 피해자"라고 주장했습니다. 이번 사건은 선란 오토의 대리점 채널 관리 및 위험 평가의 허점을 드러냈을 뿐만 아니라 브랜드의 평판과 판매 목표에도 악영향을 미쳤습니다.